Política de Privacidad

quintopoder.com — El Quinto Poder

Version 0.3

Última actualización: 12 de octubre de 2026

1. Introducción

En quintopoder.com respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros.

Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y qué opciones tienes para controlar tus datos.

Al utilizar nuestro sitio web, reconoces haber tenido acceso a esta política.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, datos de acceso y demás información que proporciones al crear una cuenta.

Información sobre tus proyectos: ideas, textos, nombres, dedicatorias, instrucciones, preferencias musicales y cualquier otro contenido que nos proporciones para crear canciones a la medida de sus preferencias.

Información técnica: dirección IP, fecha y hora de acceso, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y otros datos técnicos relacionados con el uso del sitio.

Información de actividad: visitas, interacciones con el sitio, solicitudes realizadas, historial de proyectos y utilización de nuestros servicios.

Información de pagos: datos relacionados con compras, importes, fechas y estado de las transacciones. Los datos sensibles de las tarjetas de pago son procesados por nuestro proveedor de pagos, Stripe.

3. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Preparar, producir y entregar canciones personalizadas.
• Comunicarnos contigo sobre tus solicitudes y proyectos.
• Procesar pagos y mantener registros de las transacciones.
• Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia del sitio.
• Comprender el interés de los visitantes en nuestros servicios.
• Detectar actividades fraudulentas, abusos e intentos de acceso no autorizado.
• Cumplir nuestras obligaciones legales y administrativas.

No vendemos tu información personal a terceros.

4. Cookies y análisis de navegación

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mantener sesiones de usuario y analizar el funcionamiento del servicio.

También podemos estudiar patrones de navegación, como visitas repetidas, páginas consultadas e interacciones con determinadas funciones, para comprender mejor el interés de los visitantes y presentar invitaciones oportunas a conocer o utilizar nuestros servicios.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, solicitaremos tu consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales.

Puedes administrar o eliminar las cookies mediante la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente si desactivas determinadas cookies.

5. Direcciones IP y seguridad

Podemos registrar la dirección IP desde la cual se realizan visitas, registros, accesos y otras operaciones.

Esta información se utiliza para proteger el sitio, prevenir fraudes, investigar incidentes técnicos y mantener la integridad de nuestros servicios.

No utilizamos las direcciones IP para identificar personalmente a los visitantes con fines ajenos a los descritos en esta política.

6. Contenido musical y proveedores de inteligencia artificial

Para la producción de canciones personalizadas, quintopoder.com utiliza servicios especializados de generación musical e inteligencia artificial, entre ellos Suno, ElevenLabs y Mozart.

Estos proveedores pueden recibir letras, dedicatorias, descripciones, instrucciones musicales, archivos de audio y otros materiales necesarios para desarrollar los proyectos solicitados.

quintopoder.com no transmite a estos proveedores los datos de identificación y contacto almacenados en las cuentas de nuestros clientes, tales como direcciones de correo electrónico, números de teléfono o domicilios.

Sin embargo, los propios materiales proporcionados para crear una canción pueden contener nombres, referencias personales u otra información incluida voluntariamente por el cliente.

Los proveedores pueden procesar, conservar y utilizar los materiales recibidos conforme a sus respectivas condiciones de servicio y políticas de privacidad, incluidas las disposiciones aplicables al desarrollo y mejora de sus tecnologías.

Recomendamos a nuestros clientes evitar la inclusión de información especialmente sensible o confidencial en las letras e instrucciones musicales.

Los datos de registro y contacto de nuestros clientes se administran separadamente del contenido enviado para producción musical.

Las políticas de privacidad de los proveedores pueden consultarse en sus respectivos sitios web.

7. Pagos y transacciones

Los pagos realizados a través de quintopoder.com pueden ser procesados mediante Stripe, un proveedor externo especializado en servicios de pago.

Stripe puede recopilar y procesar información necesaria para autorizar transacciones, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

quintopoder.com puede conservar información sobre los importes, fechas, identificadores y estado de los pagos, pero no almacena los números completos de las tarjetas ni sus códigos de seguridad.

Para obtener más información, puedes consultar la política de privacidad de Stripe en https://stripe.com/privacy

8. Compartición de información

quintopoder.com no vende información personal de sus usuarios.

Compartimos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios con proveedores de alojamiento, procesamiento de pagos, comunicaciones, seguridad y producción musical.

La información transmitida depende de la función de cada proveedor.

Los proveedores de producción musical reciben los materiales necesarios para crear las canciones, pero no reciben los datos de contacto almacenados en las cuentas de nuestros clientes.

Los proveedores de pagos reciben la información necesaria para procesar las transacciones.

Cada proveedor trata la información recibida conforme a los acuerdos aplicables y a sus respectivas políticas de privacidad.

9. Conservación y eliminación de información

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios, proteger nuestros sistemas, atender solicitudes de nuestros clientes y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Como norma general, aplicamos los siguientes períodos de conservación:

• Direcciones IP y registros técnicos de acceso: hasta 90 días.
• Datos de navegación y análisis de interés: hasta 180 días.
• Registros de cuentas cuya dirección de correo electrónico no haya sido verificada: hasta 30 días.
• Cuentas registradas sin actividad: hasta 24 meses desde la última actividad.
• Ideas y proyectos musicales no contratados: hasta 12 meses desde la última actividad.
• Proyectos musicales completados: hasta 24 meses desde su entrega.
• Registros de pagos y documentación contable: hasta 7 años.
• Copias de seguridad: hasta 90 días adicionales, según los ciclos de respaldo y eliminación.

Antes de eliminar una cuenta por inactividad, podremos enviar una notificación al correo electrónico registrado.

Los usuarios podrán solicitar la eliminación anticipada de su cuenta y de sus proyectos, salvo cuando sea necesario conservar determinada información por obligaciones legales, prevención de fraudes, controversias pendientes u otras causas legítimas.

Los registros relacionados con incidentes de seguridad podrán conservarse durante el tiempo adicional razonablemente necesario para su investigación y resolución.

Una vez vencidos los períodos correspondientes, la información será eliminada o anonimizada, salvo las excepciones justificadas.

Los períodos mencionados se refieren a la información administrada por quintopoder.com. Los materiales transmitidos a proveedores externos pueden estar sujetos a períodos de conservación distintos, establecidos por dichos proveedores.

La eliminación de un proyecto de quintopoder.com no garantiza su eliminación inmediata de los sistemas de terceros que hayan participado en su producción.

10. Protección de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas y divulgaciones indebidas.

Estas medidas pueden incluir conexiones cifradas, controles de acceso, protección de credenciales y supervisión de los sistemas.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

11. Tus derechos y opciones

Según la legislación aplicable, puedes tener derecho a:

• Solicitar acceso a tus datos personales.
• Corregir información incorrecta o desactualizada.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y de determinados datos.
• Retirar consentimientos previamente otorgados.
• Oponerte a ciertos usos de tu información.
• Solicitar información sobre cómo tratamos tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros mediante la dirección indicada al final de esta política.

Algunas solicitudes pueden estar sujetas a requisitos de verificación, obligaciones legales o excepciones previstas por la legislación aplicable.

12. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recibido información de un menor sin la autorización correspondiente, tomaremos las medidas apropiadas para eliminarla.

13. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas o servicios administrados por terceros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Recomendamos consultar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

14. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en quintopoder.com, indicando la fecha de su última actualización.

Cuando los cambios sean importantes, podremos comunicarlo mediante el sitio o por otros medios apropiados.

15. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribirnos a:

Correo electrónico: privacidad@quintopoder.com

Sitio web: https://quintopoder.com

El Quinto Poder — La música mueve almas, no ejércitos.